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February 2009

A Message from the Chairman Pierre Martel, CHA

Spring is just around the corner and the association is pleased to offer you ample opportunities to learn from the experts, earn AMP credits, mix and mingle, get inspired and build your business! This is a time to adopt a fresh approach, to market yourself with the AMP Advantage and to make a positive impact on the industry. The need for customer service is unprecedented and I encourage you to educate yourself through CAAMP's offerings, take a back to basics approach and play your part in helping to restore integrity in our industry.

Questions? Comments? Contact me at chair@caamp.org

Events Update

Regional Symposiums

Get Back to Basics at CAAMP'S 2009 regional symposiums. Hear from leading industry experts addressing important issues facing mortgage professionals from Maintaining and Building Your Business in a Tough Market to Structuring Mortgages for Tax Efficiency and much more. For program details and to register — click here. Note: Registration is only available online.

Golf Tournaments

Registration for CAAMP's four charity golf tournaments is well underway. Space is filling up quickly so don't delay! To register as a foursome or as an individual — click here. Note: All golfers must be CAAMP members.

National Conference

A selection of images from CAAMP 08 in Vancouver are now available on the CAAMP website. To start the slide show — click here. The 2009 conference will be held in Toronto from November 22 — 24 so mark your calendars!

Education/AMP Update

Ontario Mortgage Agent Course

CAAMP's Ontario Mortgage Agent Course, approved by FSCO for Mortgage Agent licensing is now available in Self-Study format allowing participants to study the material at their own pace. Participants experience the benefits of a self-directed learning program, enhanced with both an individual and group support system. In addition to paper-based study materials, participants can take advantage of the multimedia components provided.

The self-study format offers an Online Forum which allows participants to post questions to be answered by the Forum Moderator; access quizzes; connect with other self-study participants in real-time class discussions, and engage in online study groups.

For those who prefer classroom learning, the in-class format is also still available.
To register for either format — click here

Get the AMP Advantage

CAAMP's pre-accreditation seminar, Ethics and Responsibilities for Mortgage Professionals, is the first step you need to become an Accredited Mortgage Professional. Covering a foundation in Ethics in the mortgage industry, Agency and Fiduciary Duty and CAAMP's Best Practices document, Origination Standards for Fraud Avoidance, the course is offered in both in-class and online formats.

Need to Renew your AMP?

Duties and Responsibilities for Mortgage Professionals, the second cycle course for existing AMPs is also available in online format. If you want to renew your designation but have yet to sign up for the Duties course, do so now so you won't lose your AMP.

Calling all AMP Candidates!

Have you met the requirements to become an AMP, but lack the required two years of mortgage industry experience? If so, become an AMP Candidate and be on your way to obtaining the national standard by which all mortgage professionals are measured. Benefits include AMP discount pricing for CAAMP events, access to CAAMP's free Continuing Education offerings and being identified on the CAAMP website as an AMP Candidate. Application information will be available shortly.

Become an AMP Specialist

Are you an AMP originator who wants to be recognized as a Residential Specialist, a Commercial Specialist or both? Set yourself apart from other mortgage professionals and be identified on the CAAMP website so consumers will be able to find you based on your area of expertise. To download the Specialization Form — click here

Communications Update

Advertise with CAAMP

Placing your ad in CAAMP's communication vehicles positions your company in front of key decision-makers within the Canadian mortgage industry. Whether you prefer print, online or both, CAAMP has the solutions to help promote your company all year long. For advertising opportunities and contact information — click here

CAAMP will be ramping up its AMP radio campaign this spring. With a new ad and extended reach, the campaign is aimed at increasing awareness and building value for the AMP designation and the Membership Directoryassociation.

The electronic version of the March/April issue of Mortgage Journal magazine will be posted on the CAAMP website in the next few weeks.

A number of hard copy Membership Directories have been mailed out and can also be purchased online. To view the electronic Membership Directory — click here. To purchase a copy of the hard copy version — contact info@caamp.org

Ethics Complaints Report

CAAMP will now be publishing a monthly Ethics Report in the Chairman's Update.
The information will include the process, reviews and results.

After careful review the Chair of the Ethics Committee dismissed a recent consumer complaint as being without merit :

  • The consumer signed a mortgage application consenting to allow access to credit bureaus so they were not unlawfully accessed. The consumer did receive Statements of Mortgage for both the first and second mortgage well in advance of the mortgages being funded so they should have been aware of the terms and conditions
  • Despite lengthy legal proceedings and complaints to several government bodies the consumer was unable to prove any misconduct by the agent. The consumer eventually signed a release dismissing action against the agent

Government Relations Update

The recently announced federal budget includes several measures that affect Canada's housing and mortgage industry:

  • Temporary home renovations tax credit of up to $1,350
  • Increase in RRSP home buyers plan to $25,000
  • First time home buyers tax credit of up to $750 to cover closing costs

For more information on the federal budget — click here

The most recent versions from the fall of B.C.s Cost of Borrowing, Fixed Disclosure and Open Disclosure Statements are now available on the CAAMP website.

CAAMP recently met with the Quebec regulator, ACAIQ and le Collège de l'immobilier du Québec to discuss regulations and education under the new Act

Février 2009

Mot du président du Conseil, Pierre Martel, CHA

Le printemps, c'est le temps idéal pour rafraîchir vos connaissances ! En participant aux activités de l'Association, vous pourrez bénéficier de conseils d'experts, accumuler des crédits d'EP, multiplier les contacts et développer des stratégies gagnantes. C'est le moment propice pour adopter de nouvelles approches et pour bénéficier de la crédibilité de l'appellation CHA. Le service à la clientèle étant plus important que jamais, je vous encourage fortement à prendre part aux activités de formation de l'ACCHA, à réutiliser vos stratégies simples mais efficaces et à contribuer à restaurer l'intégrité de notre secteur.

Des questions ? Des commentaires ?
Contactez-moi à chair@caamp.org

Calendrier

Symposiums régionaux

Faites un Retour aux sources avec les symposiums régionaux 2009 de l'ACCHA. Venez entendre des experts éminents qui traiteront de questions importantes auxquelles font face les conseillers hypothécaires, qu'il s'agisse de maintenir et développer vos affaires dans un marché difficile, de structurer vos prêts hypothécaires en fonction de la fiscalité, et bien plus. Pour tous les détails du programme et pour vous inscrire — cliquez ici. Remarque : L'inscription se fait uniquement en ligne.

Tournois de golf

Les inscriptions aux quatre tournois de golf caritatifs de l'ACCHA ont commencé. Les places sont très en demande, alors ne tardez pas! Pour vous inscrire par groupes de quatre ou individuellement — cliquez ici. Remarque : Tous les golfeurs doivent être membres de l'ACCHA.

Congrès national

Des photos du congrès ACCHA 08, à Vancouver, sont maintenant disponibles sur le site Web de l'ACCHA. Pour commencer à regarder la présentation — cliquez ici. Le congrès 2009 aura lieu à Toronto du 22 au 24 novembre, alors inscrivez-le à votre agenda !

Éducation permanente/CHA

Obtenez l'avantage CHA

Le séminaire préalable à l'accréditation de l'ACCHA, Déontologie et responsabilité des experts hypothécaires, est la première étape pour devenir un conseiller hypothécaire accrédité. Ce cours, qui couvre les fondements de la déontologie dans le secteur hypothécaire, le devoir de fiduciaire et les pratiques et normes de l'ACCHA, est offert en classe et en ligne.

Est-ce le temps de renouveler votre titre CHA?

Le cours de second cycle Devoirs et responsabilités des experts hypothécaires, pour ceux qui ont déjà leur titre CHA, est aussi disponible en ligne. Si vous désirez renouveler votre titre mais ne vous êtes pas encore inscrit aux cours sur les Devoirs, faites-le maintenant pour ne pas perdre votre titre CHA.

Appel à tous les candidats CHA !

Avez-vous rempli les exigences pour devenir CHA, sauf celle des deux ans d'expérience dans le secteur hypothécaire? Si c'est le cas, devenez un candidat CHA. Les avantages incluent des tarifs CHA lors des événements de l'ACCHA, l'accès gratuit aux cours d'éducation permanente de l'ACCHA et l'identification sur le site Web de l'ACCHA comme candidat CHA. Plus d'informations sur l'inscription sera disponible beintôt.

Devenez un CHA spécialiste

Êtes-vous un conseiller hypothécaire qui désire se faire reconnaître comme spécialiste résidentiel, spécialiste commercial ou les deux? Distinguez-vous, et soyez identifié sur le site Web de l'ACCHA pour que les consommateurs puissent vous trouver en fonction de votre champ d'expertise. Pour télécharger le formulaire de spécialisation — cliquez ici

Communications

Annoncez avec l'ACCHA

Une annonce dans les publications de l'ACCHA fait connaître votre entreprise parmi les décideurs du secteur hypothécaire canadien. Que vous préfériez les médias imprimés, en ligne ou les deux, l'ACCHA a les solutions qu'il faut pour aider à promouvoir votre entreprise toute l'année. Pour des informations sur la publicité — cliquez ici

L'ACCHA va intensifier, au printemps, sa campagne nationale à la radio pour promouvoir les CHA avec un nouveau message et une diffusion plus vaste. Cette campagne est conçue pour accroître la notoriété et mettre en valeur le titre CHA de même que l'associationRépertoire desMembership Directory membres.

La version électronique du numéro de mars-avril du Journal hypothécaire sera en ligne dans quelques semaines.

Un certain nombres de répertoire des membres en copie papier ont été mis à la poste, et on peut aussi les commander en ligne. Pour consulter le répertoire électronique — cliquez ici. Pour acheter un exemplaire de la version imprimée — contactez info@caamp.org

Plaintes au Comité de déontologie

L'ACCHA publiera désormais un rapport mensuel sur la déontologie dans le bulletin du président du Conseil. On y traitera des plaintes, de leur examen et des décisions.

Après un examen minutieux, le président du Comité de déontologie a rejeté une plainte récente d'un consommateur qu'il a jugée sans mérite :

  • Le consommateur avait signé une demande de prêt hypothécaire dans laquelle il consentait à ce que l'on consulte son dossier de crédit, de sorte que celui-ci n'a pas été consulté de façon illicite. Le consommateur a reçu les déclarations de la première et de la seconde hypothèque bien à l'avance de sorte qu'il aurait dû être au courant des modalités.
  • Malgré de longues poursuites et des plaintes à de nombreux organismes gouvernementaux, le consommateur n'a prouvé aucune inconduite de la part de l'agent. Le consommateur a fini par signer une décharge mettant fin à sa poursuite contre l'agent.

Relations gouvernementales

Le dernier budget fédéral comprend plusieurs mesures qui affectent les secteurs de l'habitation et du crédit hypothécaire :

  • Crédit temporaire à la rénovation domiciliaire jusqu'à un maximum de 1350 $
    Augmentation à 25 000 $ du montant limite d'un RAP
    Crédit de 750 $ aux accédants à la propriété pour couvrir les frais de clôture

Pour en savoir plus sur le budget fédéral — cliquez ici

Les plus récentes versions des déclarations Cost of Borrowing, Fixed Disclosure et Open Disclosure de la Colombie-Britannique sont maintenant disponibles sur le site Web de l'ACCHA (disponible en anglais uniquement).

L'ACCHA a récemment rencontré l'ACAIQ et le Collège de l'immobilier du Québec pour discuter de la réglementation et de la formation en vertu de la nouvelle loi québécoise.